01Información que recopilamos
Recopilamos información que tú nos proporcionas voluntariamente al completar formularios (nombre, email, empresa, teléfono, URL del sitio, mensaje). Adicionalmente, recopilamos información técnica automática: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en el sitio. No recopilamos información sensible (datos bancarios, salud, datos de menores).
02Cómo utilizamos tu información
Usamos los datos para: (a) responder a tus consultas y enviar las auditorías solicitadas, (b) entregar los servicios contratados, (c) mejorar la experiencia del sitio mediante analíticas agregadas, (d) cumplir con obligaciones legales. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines de marketing.
03Compartir información
Compartimos información con: (a) proveedores tecnológicos (hosting, email, analytics) bajo acuerdos de confidencialidad, (b) autoridades cuando lo requiera la ley. Cuando colaboramos con plataformas como Google (Ads, GSC, GA4), seguimos sus políticas de privacidad.
04Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies de analytics (Plausible o GA4) para entender el uso del sitio. No usamos cookies de tracking publicitario salvo que sean estrictamente necesarias para campañas de Ads del cliente. Puedes desactivar las cookies desde tu navegador.
05Tus derechos
Tienes derecho a: (a) acceder a tus datos, (b) rectificarlos si están incorrectos, (c) solicitar su eliminación, (d) oponerte a su procesamiento, (e) portabilidad. Para ejercer estos derechos, escribe a hola@emignia.com.
06Cumplimiento GDPR / LGPD
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) de Brasil para usuarios sujetos a esas jurisdicciones. Las políticas mencionadas se aplican igualmente y ofrecen los derechos descritos en el punto 5.
07Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de "Última actualización" indicará la versión vigente. Los cambios significativos se comunicarán por email a clientes activos.
08Contacto
Para consultas sobre esta política o sobre el manejo de tus datos, escribe a hola@emignia.com.