Automatización IA · Agenda

Tus clientes agendan, confirman y reagendan por WhatsApp.

Un asistente conectado a tu agenda ofrece las horas libres, reserva, reagenda o anula, y envía el recordatorio el día anterior pidiendo confirmar la asistencia.

// Antes y después

La agenda deja de depender de que alguien conteste.

Hoy

  • Agendar depende de que alguien esté disponible para contestar el teléfono o el chat.
  • La recepción pasa buena parte del día coordinando horas por mensaje.
  • Los recordatorios se envían a mano, o no se envían.
  • Las horas quedan vacías porque el cliente no avisó que no venía.

Con agenda y recordatorios

  • El cliente ve las horas disponibles reales y elige, a cualquier hora.
  • La reserva queda en tu agenda al momento, sin pasar por otra persona.
  • El recordatorio sale solo y el cliente confirma o reagenda desde el mismo chat.
  • Tu equipo ve quién confirmó y quién liberó su hora.

// Cómo funciona

Tu agenda, atendiendo por WhatsApp, en cuatro pasos.

  1. Conectamos tu agenda

    Google Calendar, sistemas como Dentalink u otra agenda con API: el asistente lee y escribe en la agenda real.

  2. Definimos las reglas

    Servicios, duraciones, profesionales, sedes, horarios y con cuánta anticipación se puede agendar o anular.

  3. Configuramos los recordatorios

    Cuándo se envían, con plantillas aprobadas por WhatsApp, y qué hacer si el cliente no responde.

  4. Seguimiento y ajustes

    Monitoreo con alertas y ajustes según cómo agendan tus clientes.

// Qué incluye

Agendar, reagendar, anular y recordar, en la misma conversación.

El asistente no inventa horas: consulta tu agenda en el momento y reserva solo lo que está libre.

  1. Agendamiento

    Ofrece horas disponibles según el servicio, el profesional o la sede, y reserva la que elige el cliente.

  2. Reagendar y anular

    El cliente cambia o anula su hora desde WhatsApp y la agenda se actualiza al instante.

  3. Recordatorio con confirmación

    Mensaje automático antes de la cita para confirmar asistencia, reagendar o liberar la hora.

  4. Traspaso a recepción

    Si el cliente pide hablar con una persona o el caso es especial, la conversación pasa a tu equipo.

Se conecta con

  • WhatsApp Business API
  • Google Calendar
  • Dentalink
  • Tu sistema de agenda (vía API)
  • Google Sheets

// Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan sobre agenda y recordatorios por WhatsApp.

¿Cómo funciona el agendamiento por WhatsApp?

El cliente escribe pidiendo una hora, el asistente consulta tu agenda en ese momento, le ofrece las horas libres y reserva la que elige. La cita queda registrada en tu agenda sin que nadie la ingrese a mano.

¿Se conecta con mi sistema de agenda?

Sí, si tu sistema tiene API. Funciona con Google Calendar, con sistemas como Dentalink y con otras agendas que permitan consultar y reservar horas de forma automática.

¿Cómo funcionan los recordatorios?

Antes de cada cita se envía un mensaje con una plantilla aprobada por WhatsApp. El cliente responde para confirmar, reagendar o anular, y la agenda se actualiza con su respuesta.

¿Qué pasa si el cliente quiere hablar con una persona?

El asistente pasa la conversación a tu equipo, que la ve completa en una bandeja compartida y sigue desde ahí.

¿Sirve para varias sedes o profesionales?

Sí. Las reglas se configuran por sede, profesional y servicio, y el asistente ofrece solo las horas que corresponden a lo que pidió el cliente.

Revisado por · Actualizado en

// Hablemos

¿Cuánto tiempo pasa tu equipo coordinando horas por WhatsApp?

Cuéntanos qué agenda usas y te mostramos cómo funcionaría conectada.