WhatsApp y tu CRM conectados: cada contacto registrado y con seguimiento.
Los contactos que llegan por WhatsApp, Instagram, Facebook o tu sitio entran solos al CRM con su origen. El asistente atiende lo inicial y tu equipo sigue la conversación desde una bandeja compartida.
Recorrido de un contacto
- Cliente escribe
- IA lo atiende
- Tu equipo sigue
- CRM al día
// Antes y después
Todos tus contactos en un solo lugar, con responsable y siguiente paso.
Hoy
- Los contactos quedan repartidos entre el teléfono de cada vendedor, Instagram y el correo.
- Alguien los copia a mano a la planilla o al CRM, cuando alcanza.
- Varias personas usan el mismo WhatsApp desde distintos teléfonos.
- Nadie sabe qué contacto quedó sin respuesta hasta que el cliente reclama.
Con WhatsApp + CRM
- Cada contacto entra al CRM con su origen, sus datos y lo que necesita.
- El registro se hace solo, sin copiar ni pegar.
- Tu equipo atiende el mismo número desde una bandeja compartida y ve quién tomó cada conversación.
- Los contactos sin respuesta generan un aviso al responsable.
// Cómo funciona
De canales sueltos a un seguimiento ordenado, en cuatro pasos.
Mapeamos tus canales
Revisamos por dónde llegan tus contactos hoy, qué datos necesitas de cada uno y quién los atiende.
Conectamos todo
WhatsApp Business API, formularios de Instagram y Facebook, tu sitio y tu CRM.
Asistente y bandeja
El asistente hace las preguntas iniciales y asigna la conversación; tu equipo la sigue en la bandeja compartida.
Seguimiento
Avisos cuando un contacto lleva tiempo sin respuesta y resúmenes para ver cuántos avanzan hasta la venta.
// Qué incluye
Un solo número, un solo registro, todo el equipo coordinado.
No reemplaza a tu equipo comercial: le entrega los contactos ordenados y con contexto.
Registro automático
Cada contacto entra al CRM con su origen (WhatsApp, Instagram, Facebook o sitio), datos e interés.
Bandeja compartida
Asistente y equipo atienden el mismo número; la conversación pasa de uno a otro con todo el historial.
Asignación y avisos
Reglas para asignar cada contacto al responsable correcto y avisos si queda sin respuesta.
Datos a tu nombre
El número, el CRM y los contactos son de tu empresa. Si dejas de trabajar con nosotros, te los llevas.
Se conecta con
- WhatsApp Business API
- Instagram y Facebook (formularios de Meta)
- Formularios web
- HubSpot
- Google Sheets
- Chatwoot
// Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre WhatsApp + CRM.
¿Qué es un CRM para WhatsApp?
¿Tengo que cambiar de CRM?
¿Varias personas pueden atender el mismo número de WhatsApp?
¿Qué pasa con los contactos de Instagram y Facebook?
¿De quién son los datos?
Revisado por Fabián Fiori · Actualizado en
// Otras soluciones
Se combinan entre sí.
// Hablemos
¿Cuántos clientes potenciales se te pierden entre WhatsApp, redes y correo?
Cuéntanos por dónde te llegan hoy y te mostramos cómo quedarían ordenados.