Última atualização: Outubro 2026 · versão 2.0
Aqui explicamos, sem letras miúdas, quais dados pessoais coletamos no emignia.com, para que os usamos, com quem os compartilhamos e o que você pode fazer com eles.
Emignia é uma marca do Grupo EMIGNIA SPA, sociedade constituída no Chile. O Grupo EMIGNIA SPA é o controlador dos dados pessoais coletados no emignia.com, nas versões em espanhol, inglês e português.
Para qualquer dúvida ou solicitação sobre seus dados, escreva para hola@emignia.com. Esse mesmo e-mail é o canal de comunicação do encarregado pelo tratamento de dados pessoais, previsto na LGPD.
Pedimos apenas os dados necessários para cada coisa. Esta é a lista completa:
| Canal | Dados | Para quê | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formulário de contato | Nome, e-mail e mensagem. Empresa, telefone e serviço de interesse são opcionais. | Responder sua consulta e, se você pedir, preparar uma proposta. Chega ao nosso e-mail. | Seu consentimento (caixa do formulário) e procedimentos preliminares de contrato a seu pedido (LGPD, art. 7º, I e V). |
| Auditoria SEO gratuita | URL do seu site, seu e-mail e o resultado da análise. | Mostrar o resultado, enviá-lo a você e entrar em contato sobre ele. Fica registrado como contato comercial em um banco de dados em servidor próprio. | Seu consentimento (caixa do formulário; LGPD, art. 7º, I). |
| Chat com IA | As mensagens que você escreve e o idioma da página. | Responder suas perguntas. As mensagens passam pelo nosso servidor de automação (n8n, em servidor próprio) e são processadas por um modelo da OpenAI. O assistente não tem memória persistente: não guarda histórico das suas conversas. | Seu consentimento: o chat avisa antes, e enviar uma mensagem é uma ação voluntária. |
| O que você nos escrever pelo WhatsApp. | Atender sua consulta. O site tem só um link: o WhatsApp (Meta) não carrega até você clicar. | Seu consentimento e procedimentos preliminares de contrato a seu pedido. | |
| Análise de uso | Identificadores de cookies, páginas vistas, dispositivo, navegador, localização aproximada e, no Microsoft Clarity, gravações de como a página é usada (cliques e rolagem). | Medir e melhorar o site com Google Analytics 4 e Microsoft Clarity. | Seu consentimento. Só é ativado se você aceitar a categoria «Análise». |
| Publicidade | Identificadores de cookies e eventos de conversão (por exemplo, que você enviou um formulário). | Medir nossas campanhas e mostrar anúncios a quem visitou o site, com Google Ads e Meta Pixel. | Seu consentimento. Só é ativado se você aceitar a categoria «Publicidade». |
| Proteção antispam | Endereço IP e dados técnicos do navegador, processados pelo Cloudflare Turnstile. | Evitar spam e abuso nos formulários. | Nosso legítimo interesse em proteger o site e os formulários (LGPD, art. 7º, IX). |
Formulário de contato
Auditoria SEO gratuita
Chat com IA
Análise de uso
Publicidade
Proteção antispam
Não pedimos dados sensíveis, como informações de saúde ou dados bancários. Pedimos que você não os inclua nas mensagens nem no chat.
Todos os dados são fornecidos diretamente por você ou gerados pelo seu navegador ao visitar o site. Não compramos bancos de dados nem obtemos seus dados de terceiros.
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com os fornecedores (operadores) de que precisamos para operar o site e, quando a lei exigir, com autoridades. Google, Meta e Microsoft também tratam os dados conforme suas próprias políticas de privacidade.
| Fornecedor | Para quê | Onde |
|---|---|---|
| Hetzner Online | Hospedagem do site, do servidor de automação e do banco de contatos da auditoria. | Alemanha |
| Zoho Mail | E-mail: recebimento dos formulários e respostas. | Fora do Chile, conforme a região da conta |
| OpenAI | Modelo de IA que redige as respostas do chat. | Estados Unidos |
| Cloudflare | DNS e verificação antispam (Turnstile). | Estados Unidos e rede global |
| Google Analytics 4 e Google Ads, só com seu consentimento. | Estados Unidos | |
| Meta Platforms | Meta Pixel (anúncios no Facebook e Instagram), só com seu consentimento. | Estados Unidos |
| Microsoft | Microsoft Clarity (análise de uso), só com seu consentimento. | Estados Unidos |
Hetzner Online
Zoho Mail
OpenAI
Cloudflare
Meta Platforms
Microsoft
Como mostra a tabela, a maioria desses fornecedores está fora do Brasil e do Chile, principalmente na Alemanha e nos Estados Unidos. Por isso seus dados podem ser transferidos para esses países. Trabalhamos com fornecedores que publicam suas condições de tratamento de dados, e informamos isso aqui e em cada formulário antes de você nos enviar qualquer informação.
Guardamos os dados apenas enquanto servem para a finalidade pedida:
Usamos HTTPS em todo o site. Os servidores são próprios e com acesso restrito; o painel de contatos da auditoria é protegido por senha; os formulários têm verificação antispam; e só acessa seus dados quem atende sua solicitação.
Nenhuma medida é infalível. Se ocorrer um incidente que afete seus dados, avisaremos você e, quando for o caso, a autoridade.
A auditoria SEO avalia automaticamente um site, não uma pessoa. Não tomamos decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você.
Se você aceitar os cookies de publicidade, Google e Meta podem incluí-lo em públicos para mostrar anúncios (perfilamento publicitário). Você pode revogar esse consentimento quando quiser.
Conforme o art. 18 da LGPD, você tem direito a:
Para exercê-los, escreva para hola@emignia.com dizendo qual direito quer exercer e algum dado que nos permita identificá-lo, como o e-mail que você usou. É gratuito e respondemos dentro dos prazos legais. Se não ficar satisfeito, você pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Usamos cookies necessários para o site funcionar e, somente se você aceitar, cookies de análise e de publicidade. O detalhe de cada um (nome, fornecedor, finalidade e duração) está na Política de Cookies. Você pode mudar sua escolha quando quiser em «Configurar cookies», no rodapé de cada página.
O site é dirigido a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se detectarmos que um menor nos enviou dados, eles serão eliminados.
Para as pessoas que estão no Brasil, tratamos os dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Como empresa chilena, também seguimos a Lei 19.628 do Chile, vigente, e a Lei 21.719, que a modifica e entra em vigor em 1º de dezembro de 2026.
Se alterarmos esta política, atualizaremos a data e a versão no início da página. Se a mudança for importante, avisaremos no site.