Emignia
Automação IA · WhatsApp

Assistente de WhatsApp com IA que responde, agenda e passa para a sua equipe.

Um chatbot de WhatsApp que entende o que o cliente escreve, responde com as informações do seu negócio e resolve a tarefa: agenda, registra o contato ou passa a conversa para uma pessoa.

Vamos falar do seu caso →Fale pelo WhatsApp

// Antes e depois

O que muda quando o WhatsApp tem um assistente.

Hoje

  • As mensagens da noite ou do fim de semana esperam até o próximo dia útil.
  • A sua equipe responde as mesmas perguntas várias vezes.
  • Os dados do cliente ficam no chat e não chegam ao CRM nem à planilha.
  • Quando várias pessoas usam o mesmo número, ninguém sabe quem respondeu o quê.

Com o assistente

  • O assistente responde na hora, também fora do horário comercial.
  • As perguntas frequentes são respondidas com as informações que você aprovou.
  • Cada contato fica registrado com os dados e o motivo da mensagem.
  • O que precisa de uma pessoa chega à sua equipe com a conversa completa.

// Como funciona

Do seu jeito de atender a um assistente no WhatsApp, em quatro passos.

  1. Entendemos o seu atendimento

    Revisamos as perguntas mais comuns, seus horários, serviços e em quais casos uma pessoa deve responder.

  2. Conectamos os seus sistemas

    Ativamos a API oficial do WhatsApp Business no seu número e conectamos à sua agenda, CRM ou planilha.

  3. Testamos antes de abrir

    Testamos com conversas reais do seu negócio e ajustamos as respostas antes que os clientes usem.

  4. Cuidamos da operação

    Quando seus horários, preços ou serviços mudam, atualizamos o assistente para que ele sempre responda com a informação vigente.

// O que inclui

Um assistente que conversa e também faz o trabalho.

Não é um menu de opções: entende mensagens escritas com as palavras do cliente e age nos seus sistemas.

  1. Conversa com IA

    Entende perguntas escritas de qualquer jeito e responde só com as informações do seu negócio.

  2. Ações nos seus sistemas

    Consulta disponibilidade, agenda, registra dados ou envia documentos sem ninguém intervir.

  3. Transferência para a equipe

    Quando o caso pede, a conversa passa para uma pessoa numa caixa de entrada compartilhada, com todo o histórico.

  4. Monitoramento e melhorias

    Alertas se algo falhar e ajustes periódicos conforme o que os clientes perguntam.

Conecta com

  • API do WhatsApp Business
  • Google Agenda
  • Dentalink
  • HubSpot
  • Planilhas Google
  • Seu CRM ou sistema (via API)

// Perguntas frequentes

O que mais nos perguntam sobre chatbot de WhatsApp.

Qual a diferença entre um chatbot de WhatsApp e um assistente com IA?

Um chatbot de menu responde com opções fixas ("digite 1, digite 2"). Um assistente com IA entende o que o cliente escreve com as próprias palavras e também age: consulta a agenda, registra dados ou passa para a sua equipe.

Preciso da API do WhatsApp Business?

Sim. Para responder de forma automática usamos a API oficial do WhatsApp Business (a Cloud API da Meta). Ajudamos a ativar no seu número, e o número e a conta ficam em nome da sua empresa.

O que acontece quando o assistente não sabe responder?

Ele passa a conversa para alguém da sua equipe, que vê tudo numa caixa de entrada compartilhada e continua de lá. Definimos com você os casos que sempre vão para uma pessoa.

Com quais sistemas ele se conecta?

Com a sua agenda (Google Agenda ou sistemas como o Dentalink), seu CRM (HubSpot ou outro), Planilhas Google e seus próprios sistemas, desde que tenham API.

Quanto tempo leva para funcionar?

Depende de quantos sistemas precisam ser conectados. Começamos com um diagnóstico, construímos, testamos com conversas reais e depois há um período de teste assistido para ajustar antes da operação plena.

Revisado por · Atualizado em

// Outras soluções

Elas funcionam juntas.

// Vamos conversar

Quantas conversas de WhatsApp a sua equipe responde à mão?

Conte como você atende hoje e mostramos o que um assistente pode resolver.

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