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Automação IA · Agenda

Seus clientes agendam, confirmam e remarcam pelo WhatsApp.

Um assistente ligado à sua agenda oferece os horários livres, reserva, remarca ou cancela, e envia o lembrete no dia anterior pedindo a confirmação de presença.

Vamos falar do seu caso →Fale pelo WhatsApp

// Antes e depois

A agenda deixa de depender de alguém para atender.

Hoje

  • Agendar depende de alguém estar livre para atender o telefone ou o chat.
  • A recepção passa boa parte do dia combinando horários por mensagem.
  • Os lembretes são enviados à mão, ou nem são enviados.
  • Horários ficam vazios porque o cliente não avisou que não vinha.

Com agenda e lembretes

  • O cliente vê os horários realmente livres e escolhe, a qualquer hora.
  • A reserva entra na sua agenda na hora, sem passar por outra pessoa.
  • O lembrete sai sozinho e o cliente confirma ou remarca na mesma conversa.
  • A sua equipe vê quem confirmou e quem liberou o horário.

// Como funciona

A sua agenda atendendo pelo WhatsApp, em quatro passos.

  1. Conectamos a sua agenda

    Google Agenda, sistemas como o Dentalink ou outra agenda com API: o assistente lê e escreve na agenda real.

  2. Definimos as regras

    Serviços, durações, profissionais, unidades, horários e com quanta antecedência é possível agendar ou cancelar.

  3. Configuramos os lembretes

    Quando são enviados, com modelos aprovados pelo WhatsApp, e o que fazer se o cliente não responder.

  4. Acompanhamento e ajustes

    Monitoramento com alertas e ajustes conforme a forma como os seus clientes agendam.

// O que inclui

Agendar, remarcar, cancelar e lembrar, na mesma conversa.

O assistente não inventa horários: consulta a sua agenda na hora e só reserva o que está livre.

  1. Agendamento

    Oferece horários livres por serviço, profissional ou unidade, e reserva o que o cliente escolher.

  2. Remarcar e cancelar

    O cliente muda ou cancela o horário pelo WhatsApp e a agenda é atualizada na hora.

  3. Lembrete com confirmação

    Mensagem automática antes da consulta para confirmar presença, remarcar ou liberar o horário.

  4. Transferência para a recepção

    Se o cliente pedir para falar com uma pessoa ou o caso for especial, a conversa passa para a sua equipe.

Conecta com

  • API do WhatsApp Business
  • Google Agenda
  • Dentalink
  • Seu sistema de agenda (via API)
  • Planilhas Google

// Perguntas frequentes

O que mais nos perguntam sobre agenda e lembretes pelo WhatsApp.

Como funciona o agendamento pelo WhatsApp?

O cliente escreve pedindo um horário, o assistente consulta a sua agenda naquele momento, oferece os horários livres e reserva o escolhido. A consulta fica registrada na agenda sem ninguém digitar à mão.

Conecta com o meu sistema de agenda?

Sim, se o seu sistema tiver API. Funciona com Google Agenda, com sistemas como o Dentalink e com outras agendas que permitam consultar e reservar horários automaticamente.

Como funcionam os lembretes?

Antes de cada consulta é enviada uma mensagem com um modelo aprovado pelo WhatsApp. O cliente responde para confirmar, remarcar ou cancelar, e a agenda é atualizada com a resposta.

E se o cliente quiser falar com uma pessoa?

O assistente passa a conversa para a sua equipe, que vê tudo numa caixa de entrada compartilhada e continua de lá.

Funciona com várias unidades ou profissionais?

Sim. As regras são configuradas por unidade, profissional e serviço, e o assistente só oferece os horários que correspondem ao que o cliente pediu.

Revisado por · Atualizado em

// Outras soluções

Elas funcionam juntas.

// Vamos conversar

Quanto tempo a sua equipe gasta combinando horários pelo WhatsApp?

Conte qual agenda você usa e mostramos como funcionaria conectada.

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